Особенностью данного форума, проходившего в Санкт-Петербурге в рамках выставки «Мир Автомобиля», стал расширенный формат мероприятия, объединивший на одной площадке и официальных дилеров, и независимые автосервисы Северо-Запада.
Основной темой конференции стал поиск путей повышения эффективности автосервисного бизнеса — как на основе рекомендаций бизнес-тренеров, так и на примере лучших практик дилеров и независимых СТО Санкт-Петербурга.
По окончании пленарных заседаний делегаты посетили завод BIG FILTER, где гости смогли увидеть и самостоятельно оценить практическое применение таких подходов, обсуждавшихся на конференции, как «5S», визуализация рабочих мест, кайдзен и т.д. в общей организации производственного процесса.
|
